案例:家中失火遭遇小區(qū)消防栓沒水，物業(yè)是否擔責？法院這樣判

2020年5月份，家住某小區(qū)的蔡某回家開門時發(fā)現(xiàn)家中失火，隨即報警。消防人員到位后，使用樓道內(nèi)的消防栓滅火時，卻發(fā)現(xiàn)無水可用，見火勢愈大，消防隊員只好用消防車上的水進行撲救，待大火撲滅，業(yè)主家中的物品、電器幾乎燒毀殆盡。蔡某覺得家里燒毀的財產(chǎn)是因為小區(qū)物業(yè)對小區(qū)消防設置管理與養(yǎng)護未盡管理義務造成，其損失應由小區(qū)物業(yè)公司賠償，而物業(yè)公司則辯解，是蔡某自己原因?qū)е率Щ?，與物業(yè)公司沒有關系，不同意賠償。經(jīng)多次交涉無果后，蔡某遂一紙訴狀將某物業(yè)管理公司訴至法院要求賠償二十余萬元。近日，句容市法院審結(jié)了該起財產(chǎn)損害賠償糾紛，認為物業(yè)公司小區(qū)消防設施管理存在明顯過錯，根據(jù)消防救援的時間及評估報告，酌情確定由物業(yè)公司賠償蔡某損失兩萬元。

法院經(jīng)審理查明，2020年5月26日13時20分許，原告蔡某報警稱家中失火，后市消防救援大隊予以救援，消防到場時火勢呈上升狀態(tài)，客廳著火，過火面積為25平方米，后經(jīng)消防部門判斷系家中電線引發(fā)的火災。因原告所住小區(qū)室內(nèi)消防栓無水，消防設施未保持完好有效，市消防救援大隊于2020年5月31日對此受案查處。2020年6月11日，原告向法院起訴。審理中，原告申請對因火災造成的損失進行司法鑒定，經(jīng)委托，江蘇某土地房產(chǎn)評估有限公司出具評估意見，認為原告所住小區(qū)因火災導致的室內(nèi)裝修和家用電器、家具等資產(chǎn)損失的市場價值為18萬元。另查明，被告某物業(yè)公司在火災事故發(fā)生前20多天因發(fā)現(xiàn)管道漏水需要維修，故關閉水閥導致消防栓無水。

法院審理后認為，根據(jù)物業(yè)管理條例規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。本案中某物業(yè)公司與蔡某之間形成的物業(yè)服務合同關系，物業(yè)公司只有在提供服務不符合合同約定給業(yè)主造成損失的情況下，才需要承擔相應法律責任。本案火災事故系電氣故障引發(fā)，可以認定并非某物業(yè)公司原因所致，因此某物業(yè)公司對事故的發(fā)生不存在過錯。結(jié)合本案，關于蔡某主張因某物業(yè)公司未盡管理責任，對相關消防設施維護管理不足，消防栓無水，導致火災發(fā)生后未及時得到有效救援，物業(yè)公司確實存在明顯過錯，應當承擔賠償責任。本案火災在消防到場時“火勢呈上升狀態(tài)”，如果消防水栓保持正常有水狀態(tài)，原告的損失應當會相應減少。雖然原告未舉證證明擴大部分的損失，但綜合消防救援到場的時間及評估報告確定的損失，酌情確定被告某物業(yè)公司對原告的損失承擔兩萬元的賠償責任。法院根據(jù)相關規(guī)定，遂作出上述判決。